Michelin Reifen am 06.07. bestellt, bis heute nicht geliefert

  • 19 Aug 2024
  • #612199
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Hallo ich habe am 06.07.24 bei ATU in Hamburg Michelin- Reifen bestellt.
Einmal 305/30 19 und 235/30 19, Pilot Sport PS2 N2.
Auf die 305 Reifen musste ich auch schon länger warten, aber die 235 sind bis heute nicht von Michelin an ATU geliefert worden.
Ich musste mehrfach zu ATU fahren, wo der MA von ATU immer wieder bei Michelin angerufen hat und mir von Woche zu Woche immer ein neuer Termin von Michelin genannt wurde. Letzter Termin war der 16.08.
Auch zu diesem Termin wurde wieder nicht geliefert. Heute gab mir der ATU MA das Telefon selber in die Hand als er Michelin am Telefon hatte. Die MA bei Michelin in der Telefonzentrale, gaben mir/uns auch nicht das Gefühl, dass sie mein Problem wirklich interessierte. Es wurde immer nur gesagt, sie könnten auch nichts machen. Auf meine Nachfrage hin, mir mal einen Teamleiter zu geben, sagten man mir nur, dass das nicht gehen würde.
Mein Porsche steht jetzt, mit Platten, seit 6 Wochen in der Garage, da sie nicht in der Lage sind, mir die Reifen zu liefern. Es wurde auch zu keinem der genannten Termine mal informiert, dass es nicht klappt mit der Lieferung. Habe die Reifen bei ATU heute abbestellt und mir andere bestellt.
Auftragsnummer bei ATU war : 15731408.
Ich bin maßlos enttäuscht von der Marke Michelin, die ich sonst immer fahre.

MfG ****** ******

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