Nichtlieferung einer Waschmaschine

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin wirklich richtig empört über den Service von Mediamarkt. Am 18.8 bestellte ich online eine Waschmaschine mit dem Lieferziel 24.08., dies war u.a der Grund warum
ich das Gerät bei Ihnen bestellt habe. Bisher habe ich keine Benachrichtigung von Ihnen erhalten, obwohl ich bereits mich 5 x bei der Service Hotline beschwerd habe . Meine Geduld und mein Vertrauen in Mediamarkt ist echt begrenzt. Ich warte umgehend eine Rückmeldung und Entschädigung. Sie sind schließlich einen Vertrag im Sinne des BGB eingegangen und sind säumig. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

PS. Da ja alle Servicegesprache zur Serviceverbesserung aufgezeichnet werden, können sie sich mal
überlegen was das bringt, wenn ich 5 x mit Mitarbeiten von ihnen gesprochen habe und NICHTS passiert - Deutschland Servicewüste !