Lieferung und Aufbau sehr teuer und ohne Rechnung

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  • 22 Okt 2020
  • #135905
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Gute Tag,
Wir haben bei Concord Berlin Karl Marx Strasse gestern am 21.Oktober 2 Betten und Matratzen gekauft. Die Lieferung und Aufbau haben 200 euros gekostet, bar zu bezahlen, wir haben aber keine Rechnung dafuer bekommen. Ausserdem finden wir diesen Preis sehr teuer.
Auch haben wir vor der Bestellung einen Termin online angefragt aber nie eine Antwort bekommen. Online wurden naemlich 10% Rabatt bei einem Termin angeboten.
Vielen Dank fuer Ihre Antwort und fuer eine geschaeftliche Geste.
****** ****** und Rafael ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-11-2020 um 20:20 Uhr


Problem behoben

8 / 10

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JA

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Es wurde schnell auf meine Reklamation reagiert und eine Loesung gefunden. Personal sehr nett.

1
Matratzen Concord
Zufriedenheitsindex: 30.3/100

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