ich möchte eine Bestellung retournieren. Habe die Bestellung über HERMES bekommen, die mir das Paket nicht annimmt., mit der Begründung sie könnte den CR Code nicht scannen.
Ich sollte zu Dhl gehen, diese können ebenfalls den QR Code nicht scannen.
Ich habe aber keine Lust sämtliche Stationen in der Stadt aufzusuchen, der mir das Paket annimmt.
Ich möchte jetzt, dass das Paket bei mir zu Hause abgeholt wird, und zwar kostenlos.
****** ******
Gienenthstraße 4a
67663 Kaiserslautern
Teilen
Ärger mit Massimo Dutti?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.