LVL Jäger
Reklamationen & Beschwerden (63)

Zweimal hatte ich nun schon mit diesem Busfahrer zu tun. Weiß seinen Namen nicht, aber er fuhr am 12. Januar um 20.06 Uhr den 431er-Bus von der Wasenstraße in Remseck Richtung Ludwigsburg. Mein Neffe und ich waren mit der U-Bahn in Remseck angekommen und um nicht in der Kälte 10 Minuten warten zu müssen, stiegen wir in den von ihm gelenkten 431er-Bus Richtung Neckarhalde (also Gegenrichtung), der gerade ankam. An der Endstation angekommen, fragte der Busfahrer in aggressivem Ton, ob wir nach Ludwigsburg fahren wollten. Ich sagte ja. Dann hätten wir an der Wasenstraße gegenüber warten müssen, war seine Antwort. Ich sagte, wir hätten ein Abo und wir hätten nicht in der Kälte so lange stehen wollen. Er fing an zu faseln, er hätte auch ein Abo und wenn er jetzt einem natürlichen Bedürfnis nachgehen müsse (!), müsste er uns alle aussteigen lassen - damit wir nicht seine Kasse klauen, meinte er wohl, das wurde nicht ganz klar. Hinten saß übrigens noch ein Fahrgast, um den er sich aber gar nicht kümmerte. Ich fand das alles sehr unverschämt. Eine Bekannte hatte mir übrigens kurz vorher erzählt, dass ihrem 15-jährigen Sohn das gleiche passiert sei, höchstwahrscheinlich mit demselben Busfahrer. Einige Tage zuvor hatte ich schon einen "Zusammenstoß" mit diesem Herrn, da waren wir unterwegs von Remseck nach Ludwigsburg. An der Haltestelle Mauserstraße bat ich ihn höflich, eine Minute zur warten - wir waren fahrplanmäßig 3 Minuten zu früh dran! - damit meine Nichte, die direkt gegenüber wohnt, noch zusteigen könnte. Ich bekam unverständliches Geschrei als Antwort. Er wartete dann einige Sekunden, aber auch das war sehr unangenehm. Ich habe mich noch nie über einen Ihrer Busfahrer beschwert, aber da dieser hier sein Unwesen auf meiner Strecke zu treiben scheint, kann ich es nicht mehr kommentarlos hinnehmen. Ich bitte Sie, ihn zu ermahnen oder auszuwechseln. Vielen Dank.

Ich stand an der Haltestelle Schorndorfer Tor Richtung Innenstadt. Ich wartete am Sonntag 10.12.23 seit 8.55 Uhr. Der Bus 431 kam um 9.03 Uhr und fuhr mit unveränderter Geschwindigkeit an der Haltestelle vorbei. Ich stand neben dem Wartehaus auf der Ossweiler Seite, also die Richtung aus der der Bus kam. Dieses Verhalten des Fahrerers ist nicht zu entschuldigen. Unverschämtheit ! Da ich nicht wusste, ob der nächste Bus kommen wird, bin ich zum Bahnhof gelaufen. Sehr enttäuschend. ******@t-online.de

Der Bus 411 von Leibnizstraße nach Kornwestheim Bahnhof schafft es nicht einen einzigen Tag pünktlich zu fahren. Mal kommt er 10 Minuten zu spät dann mal 15 Minuten oder einfach gar nicht,so wie er lustig ist. Es kann nicht sein das man deswegen jedes mal die Bahn verpasst. Solangsam kotzt es mich wirklich an....

Heute an der Haltestelle Schorndofer Tor um 18:11 (normaleweisse um 18:08 sollte da sein) fährt der Bus 431 einfach vorbei ohne sich da anzuhalten. Und hier spricht man nicht von eine Strecke bei der jede 5 min oder 10 ein andere Bus kommt. Sondern erst na h halbe Stunde kann man nach Remseck mit ihm fahren. Und was noch schlimmer ist, es handelt sich um einen Fahrer der das sehr offt macht dass er einfach nicht anhaltet. Ich finde das sehr unverschämt. Wozu zahlen wir dann die Tickets wenn wir uns nicht an das was steht verlassen können. Außerdem ich habe deswegen 45 min Zeit verloren.

Ich will mich über den Busfahrer der Linie 412 Richtung Stammheim beschweren, am 11.09.2023 kam er erstmal 7 Minuten zu spät. Als wir dann am Bahnhof Kornwestheim ankamen hat er alle Fahrgäste aufgefordert den Bus zu verlassen. Und als ich ihn gefragt habe ob er nicht bis nach Stammheim fährt war seine Aussage er habe Feierabend. Eine absolute Frechheit in meinen Augen denn ich bezahle meine Fahrkarte zum vollen Preis bekomme aber nur halbe Leistungen. Jetzt muss ich schauen wie ich heim komme..

Heute am 09.09.23 fuhr der Fahrer der Liene 426 statt 12:56 um 12:50 ab. Aus diesem Grund komme ich jetzt zu spät zur Arbeit. Man sollte vielleicht Personal einstellen wo lesen und rechnen beherrschen. Wenn ich so arbeiten würde, dann gute Nacht Hut. Unverschämt und nicht zu tolerieren. Ich bitte um mehr Schulungen für das unqualifizierte Personal. Mit freundlichen Grüßen Aus Eglosheim

Sehr geehrter Damen,Herren, Ich fahre mehrmals die Strecke Bahnhof , Zeppelinstraße in Letzter Zeit immer der Gleiche Busfahrer, seit Wochen morgens 7.00 Uhr, seine Kollegen haben Ihn mit omer angesprochen. Der Fahrer ist jedes mal sehr Unfreundlich, Agresiv. Das ist nicht das Haupt beschwerte er ist immer am Handy telefoniert und schreib SMS, Raucht. Ich habe ihn Mehrmals angefordert es zu unterlassen aber dann wird er sehr unfreundlich, Aggressiv. Ich fühle mich sehr bedroht, wie nicht mehr weiter möchte auf diesen weg es zur Sprache bringen habe aber Angst, möchte deswegen unerkannt bleiben. Ich habe Video aufnahmen gemacht wenn keine Besserung werde ich es zur Anzeige bringen Mit freundlichen Gruß.

Sehr geehrte Damen und Herren am 24.08 um 19.06 ich und meine Mutter ( sie hat Knie Probleme ) möchten wir den Bus nehmen. Wir überquerten die Straße, als wir vor dem Bus standen, schloss Ihr Busfahrer die Türen und fuhr los, obwohl wir genau in der Nähe der Türen waren. Auf diesem Grund möchte ich eine Beschwerde einreichen, da dies nicht das erste Mal ist, und hoffentlich wird Ihr Busfahrer anfangen, seinen Job zu machen und respektvoll mit den Menschen umzugehen. Bus Linie 411- Kornwestheim 19.06- 24.08.2023. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ihr Bus (413 Kohlstraße nach Bahnhof in Ludwigsburg) ist nun bestimmt das 10 mal in zwei Monaten drei Minuten zu früh einfach an der Station vorbei gerast. Ich wohne direkt an der Station und entweder ist der Bus viel zu spät oder er fährt mehrere Minuten zu früh. An meinem anderen Wohnort ist es üblich dass der Bus an der Station wartet, schließlich nennen sie es Abfahrtsplan und nicht ungefährer Richtwert je nachdem wie es uns gerade passt.

Am 23.06.2023 um 14:53 fuhren meine Tochter ( 11 Jahre ) mit ihrer Mitschülerin und ich mit dem Bus 422 ab der Friedenstrasse 52 zum Busbahnhof Ludwigsburg. Am Busbahnhof müsste der Busfahrer so stark bremsen, so dass die Passanten entweder aufeinander prallten wie meine Tochter Z.B. auf einen gegen ihr Sitzenden Mann auf seinem Bauch und seinem Bein prallte. Mich dagegen hat es von meinem Sitzplatz, vom Busfahrer betrachtet rechts dritte Reihe runter zum Boden gestürzt und am Boden bis ca. zwei Meter (2m) in Richtung Busfahrer geschleudert. Es dauerte nicht lange, kam ich zum Bewusstsein. lag aber noch am Boden. Daraufhin haben die Passanten dem Busfahrer auf mich aufmerksam gemacht Er reagierte nichts und saß weiter im Bus in seiner Kabine. Ich lief mit meine Tochter vom Bus raus und fragte dem Busfahrer , ob er bereit wäre mir seine Personalien für eine Unfallmeldung zu geben. Er weigerte es und sagte: Er kann nur die Polizei oder Krankenwagen anrufen. Da meine Tochter innerhalb von 10 min. mit mir zur Ihrer Orchester Auftritt unterwegs waren, habe ich seiner Meinung abgelehnt und weiter zum Termin gegangen. Seit 6 Tagen habe ich Bluterguss ( Hämatom), Prellungen am Oberschenkel ,Schmerzen am LWS( Lendenwirbelsäule) und seit 3 Tagen Krank zu hause. Alles vom Arzt bestätigt. was nur? Die Passanten haben dem Busfahrer gesagt: Er sei zu schnell gefahren, er sei doch noch am Busbahnhof! Meine Tochter fährt jeden Tag mit diesem Bus 422 zur Schule ( seit 2 Jahren ). Welche Hilfe wird Sie in so einer Situation wohl bekommen oder erfahren? Sie ist sogar noch ein Kind!