Klarna hat durch einen Systemfehler doppelt abgebucht
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Beantwortet
- 26 Jan 2024
- #579495
- 118
Klarna hat bei einer Bestellung durch einen Systemfehler doppelt abgebucht. Wie bekomme ich jetzt mein Geld für die nicht gelieferte Bestellung zurück?
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Antwort von Lieferando
27-01-2024 um 09:55 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht zur Bestellung beim Restaurant Meckenheimer Grill.
Es tut uns leid, dass du aufgrund von Komplikationen mit Klarna deine Bestellung nicht erhalten hast.
Aus technischen Gründen können wir dir den Betrag leider noch nicht erstatten. Wir haben deine Anfrage daher an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die Klärung kann jedoch einige Tage dauern.
Sobald es Neuigkeiten zu deiner Erstattung gibt, werden wir uns umgehend bei dir melden.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
