Haar in der Pizza
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Beantwortet
- 03 Aug 2023
- #524601
- 139
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir heute Abend eine Pizza bestellt auf der sich ein Haar befunden hat. Ein Problem dieser Art, ist bei einer Bestellung noch nie aufgetreten. Ich habe mich telefonisch an den Lieferanten gewandt , aber dieser hatte
bereits geschlossen. Was kann ich noch tun?
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Antwort des Verbrauchers
07-08-2023 um 12:56 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am Freitag den 04.08.2023 eine Bestellung getätigt und diese anschließend reklamiert, da ich ein Haar in dem Essen gefunden habe. Zweidrittel der Bestellung waren, aufgrund des Fundes, komplett ungenießbar. Mir ist aufgefallen, dass alle Reklamationen dieses Tages beantwortet wurden, bis auf meine. Ich bin schon jahrelanger Kunde bei Lieferando und habe noch nie derartige Probleme mit einer Bestellung gehabt. Deshalb verstehe ich den Umgang nicht, der mir entgegen gebracht wird.
Antwort von Lieferando
07-08-2023 um 17:07 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Bestellung.
Es tut uns leid, dass sich auf deiner Pizza ein Haar befand.
Der Inhaber teilte mir telefonisch mit, dass er sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen wird.
Wir wünschen dir einen schönen Montag und eine angenehme Woche.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
