Geld abgebucht keine Bestellung beim Restaurant angekommen
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Ungelöst
- 30 Jun 2023
- #509777
- 137
bestellung 33UFMW 30-06-23
Aufgegeben aber nichts beim Restaurant angekommen und Geld wurde abgebucht
-MC Donalds
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Antwort von Lieferando
01-07-2023 um 09:42 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass die Bestellung abgebucht und nicht bestätigt wurde.
Selbstverständlich habe ich dein Anliegen zur Prüfung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich darum kümmern.
Da die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, bitte ich dich höflich um Geduld. Anschließend kommen mein Team und ich per E-Mail auf dich zurück.
Ich bedanke mich für dein Verständnis sowie deine Geduld und wünsche dir einen schönen Samstag.
Viele Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2023 um 07:34 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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