Fliege im Essen
-
Beantwortet
- 19 Aug 2023
- #531030
- 278
Das geht absolut gar nicht. Die Fliege muss bereits beim verpacken rein gekommen sein und man hätte das sehen müssen! Ich möchte die 8,90 € plus Lieferkosten zurück! Der komplette Salat ist in den Müll gewandert!
Teilen
Antwort von Lieferando
20-08-2023 um 14:41 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Geduld zu dem Anliegen bezüglich deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass du eine tote Fliege im Essen hattest.
Leider habe ich keine guten Neuigkeiten für dich. Der Inhaber hat mir mitgeteilt, dass er der Erstattung des Betrages nicht zustimmt.
Bedauerlicherweise ist es mir nicht möglich, den bereits bezahlten Betrag, ohne Zustimmung des Inhabers zurückzubuchen. Das tut mir wirklich sehr leid.
Hier empfehle ich dir, dich direkt mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen.
Eine automatische E-Mail mit einem Gutschein ist auf dem Weg zu der E-Mail-Adresse, die du für deine Bestellung verwendet hast.
Ich bin zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wieder reibungslos verläuft und wünsche dir einen schönen Sonntag.
Herzliche Grüße
Betül
