Falsche Bestellung
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Behoben
- 16 Jun 2023
- #503547
- 159
Hallo ich hatte gestern Abend bei Ihnen bestellt kam auch relativ schnell an aber eine komplett falsche Bestellung als ich eigentlich bestellt hatte für meine Bestellung hab ich fast 63€ bezahlt und es kamen nur 4 Sachen an und nicht mal das was ich bestellt hatte und habe gestern 73 mal in der McDonald’s Filiale angerufen wo auch keine dran ging also muss ich es über diesen Weg machen weil bei Lieferando geht ja auch keiner dran. Hätte mein Geld gerne zurück weil sowas kann nicht sein
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Antwort von Lieferando
17-06-2023 um 09:42 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du die falsche Bestellung erhalten hast.
Wir haben dir selbstverständlich den Betrag erstattet und werden dir in einer separaten E-Mail einen Gutschein als Wiedergutmachung zukommen lassen. Je nach Zahlart kann es bis zu 4 Werktage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird.
Gerne kannst du dich bei künftigen Anliegen auch über einen unserer Social-Media-Kanäle mit uns in Verbindung setzen.
Wir wünschen dir einen schönen Samstag.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2023 um 14:40 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
