Essen nicht geliefert, weil es meine Bestellung nicht mehr gab
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Beantwortet
- 11 Aug 2023
- #527658
- 97
Meine Bestellung ist nie angekommen, aber es wurde mir das Geld abgezogen (siehe Anhang)!
Bestellnr.: DN6WVW
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Antwort von Lieferando
12-08-2023 um 10:15 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung nicht geliefert werden konnte.
Gerne haben wir dein Anliegen geprüft, die Bestellung storniert und eine Erstattung veranlasst. Abhängig von der gewählten Zahlungsart wird dir der Betrag innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Als kleine Geste der Wiedergutmachung haben wir dir einen Gutschein per E-Mail zugeschickt.
Solltest du zukünftig Anliegen bezüglich deiner Bestellungen haben, dann kontaktiere uns bitte gerne über unsere Social Media Kanäle.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Tag.
Viele Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
