Bestellung unvollständig
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Beantwortet
- 28 Jun 2023
- #508682
- 98
Ich habe bei McDonalds 4 Pakete 6er Chicken Mc Nuggets bestellt (2 Mal den 2fü1 Deal) und auch alles bezahlt. Erhalten habe ich nur 2 Pakete, also 6 Euro zu viel bezahlt... Extremst ärgerlich - ich werde da nie wieder bestellen wenn es keine Garantie gibt das man seine Bestellung (die man vorab bezahlt hat) auch erhält.
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Antwort von Lieferando
29-06-2023 um 09:46 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass bei deiner Bestellung einmal 2 für 1 Deal: 6 Spicy Chicken McNuggets gefehlt hat. Das hätte nicht passieren dürfen.
Selbstverständlich habe ich dir den Betrag dafür erstattet. Je nach Zahlart wird dir dieser Betrag spätestens innerhalb der nächsten vier Werktage auf dein Konto gutgeschrieben.
Um dir eine kleine Freude zu machen, möchte ich dir außerdem einen Gutschein für deine nächste Bestellung anbieten, damit diese direkt auf gutem Fuße startet. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges eingeben. Bitte beachte, dass die Zahlart nicht geändert werden kann, da sich der Gutschein sonst für 24h deaktiviert.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Mari
