Bestellung nicht erhalten
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Beantwortet
- 09 Jul 2023
- #513341
- 96
Ich habe auf meine Bestellung (SKYP4E) 2,5 Stunden lang gewartet. Beim Restaurant (McDonald‘s) angerufen und die warten selbst seit 2 Stunden auf einen Fahrer. Der Kundenservice war keine Hilfe und meinte ich soll weiterhin warten… ich möchte mein Geld zurück auf das Zahlungskonto.
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Antwort von Lieferando
10-07-2023 um 09:24 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dein Anliegen wurde bereits von einem Kollegen bearbeitet und du hast eine Mail hierzu erhalten.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Montag.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.de
