Bestellung abgebucht aber Bestellung nie eingegangen beim Restaurant
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Beantwortet
- 26 Jan 2024
- #579621
- 131
Ich habe gerade Bestellt. Geld wurde über Klarna abgebucht, aber Bestellung ist beim Restaurant nie eingegangen. In der App kann man die Bestellung auch nicht finden.
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Antwort von Lieferando
27-01-2024 um 09:45 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht zur Bestellung beim Restaurant Ristorante Rossini.
Es tut uns leid, dass du aufgrund von Komplikationen mit Klarna deine Bestellung nicht erhalten hast.
Aus technischen Gründen können wir dir den Betrag leider noch nicht erstatten. Wir haben deine Anfrage daher an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die Klärung kann jedoch einige Tage dauern.
Sobald es Neuigkeiten zu deiner Erstattung gibt, werden wir uns umgehend bei dir melden.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
