Beschwerde über Haha in Gerresheim
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Beantwortet
- 20 Aug 2023
- #531236
- 154
Hallo ich habe mir Geb Hähnchen mit Nudeln bestellt..war total vertrocknet und hart ..nach telefonischer Beschwerde wurde ich mit einem Sorry abgewimmelt...da werde ich nie mehr bestellen...unterirdisch lg ****** nissen
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Antwort von Lieferando
21-08-2023 um 09:21 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deines Bestellerlebnisses.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprach.
Gerne haben wir dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass die Bestellung mit Bargeld beglichen worden ist und wir an dieser Stelle kein Geld zurückerstatten können.
Solltest du das Geld für den Artikel zurückerstattet haben wollen, so musst du einmal das Lokal kontaktieren.
Die Telefonnummer des Lokals findest du unter anderem in den "Vertrauliche Informationen"
Für die Unannehmlichkeiten haben wir dir ebenfalls einen kleinen Gutschein per E-Mail zugeschickt.
Beachte bitte, dass der Gutschein nur in Kombination mit einer Onlinezahlungsmethode eingelöst werden kann.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Maik
Team Lieferando.de
