Rücksendung
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Behoben
- 28 Jun 2023
- #508508
- 276
Ich versuche jetzt seit 2 Tagen eine Adresse für die Rücksendung des Kleides Astrid zu bekommen! Das Kleid ist für meine Figur viel zu klein, will auch keine andere Größe. Habe von "Dietrich/Kundenservice den Vorschlag bekommen, ein Bild oder Video des Grundes zu senden, nicht aber die Rücksendeadresse! Hallo, ich bin 74 Jahre alt und bestelle viel über Internet, aber es ist das erste Mal, dass ich solche Schwierigkeiten habe, einen Artikel zurück zu senden, bzw. mir die Rücksendeadresse nicht bekannt gegeben wird. Da Klarna auf die Bezahlung wartet, sollte es jetzt endlich mit der Adresse klappen! ****** ******, A-6382 Kirchdorf.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2023 um 18:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolut schwierig und nicht nachvollziehbar, dass man eine Ware, die man in D bestellt, nach China retournieren soll.
