Retoure wird nicht aktzeptiert

  • 14 Feb 2024
  • #584033
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Habe am 5.1.24 Ware retourniert und zurück geschickt (auf eigene Kosten, 49 Euro ^^) . Seit dem 27.01.24 hängt die Ware am chinesischen Zoll und wird vom Unternehmen nicht abgeholt/ akzeptiert und ich soll die Summe für die Kleidung (130 Euro) nun doch bezahlen. Das Unternehmen ist nicht mehr erreichbar, Internetseite nicht mehr abrufbar , E Mails kommen zurück weil es den Empfänger plötzlich nicht mehr gibt... Ich habe eigentlich alle Beweise und hoffe dass das genutzte Zahlungsportal (Kl**na) auch mir mein Recht zuspricht .

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