Vornehmen der Änderung des Reisedatums mit dem alten Differenzpreis
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Ungelöst
- 09 Mär 2022
- #357943
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Antrag auf Änderung des Reisedatums wurde nicht bearbeitet, obwohl ich ein flexibelticket habe und ich die Mail für die Änderung direkt bestätigt habe. Jetzt, nach zwei Wochen des Wartens, schreiben Sie mir, dass das Ticket nicht mehr verfügbar ist und ich einen neuen Antrag stellen soll. Das alles geschah, um mir ein höheres Preisangebot für die gleiche Strecke zu machen. Jetzt muss ich 40 € mehr bezahlen. Ich bitte Sie, die Änderung des Reisedatums mit dem alten Differenzpreis (20 €) vorzunehmen.
Die Belege stelle ich Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.
Ich warte auf eine positive Reaktion von Ihnen. Vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
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13-04-2022 um 05:56 Uhr
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