Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin maßlos enttäuscht und werde dies nötigenfalls auch in den diversen Portalen kundtun.
Sie werben auf ihrer Website mit Kundenfreundlichkeit und unkomplizierter, kostenloser Stornierung
einer Reise. Das ist leider nach einer Buchung komplett anders. Ich kann nicht verstehen, wenn ich eine Reise
4 Wochen vor Reisezeitpunkt storniere, dass ich die komplette Anzahlung + Stornogebühren zahlen muß.
Ich bitte um nochmalige Überprüfung des Vorganges und erwarte eine kundenfreundliche Entscheidung.
Mit freundlichen Grüßen
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05-07-2022 um 06:22 Uhr
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