Rückerstatung von mein Reiseguthaben antragen

Behoben
23 Jul 2021
#268954
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Am 19. November 2019 habe ich ein Flugticket nach Santiago de Chile gebucht für in März 2020, aufgrund von Corona Pandemie wurde dieser Flug storniert und ich bekam ein Reiseguthaben. Dies konnte ich mit einem Gutschein code einlösen für eine weitere Reise zu buchen oder zwischen dem 10/02/2021 und dem 10/08/2021 eine Rückerstattung in bar zu beantragen. In diesen Zeitraum habe ich mehrmals versucht mich mit euch per Telefon, email, Whatsapp und Facebook zu kommunizieren zum wissen wie ich diese Rückerstattung in bar beantrage und nie eine Antwort von euch bekommen. Hiermit möchte ich schriftlich eine Rückerstattung in bar beantragen.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung für meine Antrag.

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