Rückerstattung des vollen Ticketpreises
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Ungelöst
- 16 Feb 2021
- #193786
- 306
Am 21/12/2019 habe ich bei Lastminute.de online Flüge gebucht und bezahlt. Die Flüge wurden von Condor wegen Corona storniert. Ich ahtte damals weder von Condor noch von lastminute eine Mail bekommen, dass der Flug nicht stattfindet. Ich habe mehrmals(über 8 Mal) mit dem Kundenservice telefonisch geredet und bekam immer die gleiche Antwort: Wir haben einen Antrag zu Condor gestellt. Sie bekommen spätestens in 10 Tagen eine Mail von uns. Und das seit Juli. Natürlich habe ich weder eine Mail noch das Geld bekommen. Also ich wurde ständig angelogen. Ich habe noch immer keine Rückerstattung als Rückzahlung erhalten.
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01-04-2021 um 22:14 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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