LASTMINUTE Rückerstattung seit DEZ 2020 NICHT ERFOLGT

  • Ungelöst
  • 01 Okt 2021
  • #295953
  • 278
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UPDATE:

Booking ID Lastminute: 1697412659
Status der Rückerstattung seit Dezember 2020: Warten auf Antwort der Fluggesellschaft

Unser Flug mit Air Europa UX1509, gebucht über Lastminute.de am 22.12.202 wurde annuliert und die Lösung die uns vorgeschlagen wurde (Flug um 7 Uhr morgens mit kleinem Kind) konnten wir nicht akzeptieren. Der Flug wurde daraufhin storniert mit der Zusage einer baldigen Rückerstattung der bereits bezahlten 450€.
Wir warten seitdem auf unser Geld. Bei jedem Anruf bei Lastminute verweist man uns auf Air Europa. Angeblich wurde seitens der Airline das Geld weiterhin nicht an Lastminute zurückerstattet.
Mittlerweile haben wir von Air Europa eine Antwort erhalten - das Geld für die Rückerstattung wurde an Lastminute bereits im Mai 2021 überwiesen.
Lastminute weigert sich weiterhin, uns eine Auskunft darüber zu geben, wann der Betrag an uns zurückgezahlt wird.

Wir FORDERN AUF DER STELLE von Lastminute die von uns bezahlten Flugkosten von 450€ zurück!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-10-2021 um 07:48 Uhr


Problem ungelöst

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Ohne Worte. Unterirdisch. Man wird komplett ignoriert und für dumm verkauft.

1
Lastminute.de
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