Flug wurde storniert - trotzdem Tickets übermittelt?
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Ungelöst
- 13 Sep 2021
- #289274
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Haben vor Wochen Flug gebucht - Gepäck hinzufügen war nicht möglich ebenso telefonischer Kontakt (unzählige Versuche - nie durchgekommen!), dann Flugzeit und TAG geändert, dann die Nachricht, dass Flug storniert wurde; es folgte eine Benachrichtigung, dass eine Erstattung in frühestens 2 MONATEN erfolgen wird und jetzt die Krönung: Übermittlung der Flugtickets!
Das alles kann nur ein schlechter Scherz sein! Erbitte schnellstmögliche Rückerstattung und Erklärung für dieses seltsame unverständliche Vorgehen!
Ich sehe mich sonst gezwungen diesen Fall (habe alle e-mails gespeichert!) an meinen Rechtschutz zu übergeben!
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Ärger mit Lastminute.de?
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
08-10-2021 um 11:26 Uhr
Keine Ant erhalten-wie erwartet keine Reaktion
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2021 um 18:55 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kontaktaufnahme nicht möglich-verwirrende Nachrichten-Benachrichtigung über Stornierung des Fluges und Bekenntnis zur Rückerstattung des Flugpreises-danach wieder keine Reaktion-die Krönung -Ticketübermittlung-danach nie wieder Rückmeldung-warte seit Monaten
