Ausstehende Rückzahlung
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Behoben
- 12 Feb 2021
- #191293
- 348
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit gut 5 Monaten warte in nun schon auf die Rückerstattung meiner/unserer Flugreise. Gesetzlich sind Sie dazu verpflichtet, die Rückzahlung in bar vorzunehmen, wenn der Kunde darauf besteht. Veranlassen Sie bitte, um etwaige rechtliche Maßnahmen zu vermeiden, die unverzüglichen Rückerstattungsbetrag binnen 7 Tage. -Ich wünsche in keinem Fall die Rückerstattung via Gutschein (e)!
MfG
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Meine Forderung:
Die unverzüglichen Rückerstattungsbetrag binnen 7 Tage auf mein Konto (siehe Buchungsart/mein Kont)o)
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
08-03-2021 um 22:35 Uhr
Leider habe bisher keine Reaktion auf meine Anfrage erhalten.
Antwort des Verbrauchers
06-04-2021 um 10:54 Uhr
"Wir bearbeiten die Rückerstattung Ihrer stornierten Buchung und senden Ihnen diese, sobald sie von der Fluggesellschaft bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 2 Monate dauern kann"...
Der Flug wäre im Oktober gewesen - jetzt haben wir April - die 2 Monate sollten also bereits um sein...
Bitte überweisen sie mir die Flugkosten umgehend, ansonsten muss ich rechtliche Schritte einleiten.
Antwort des Verbrauchers
01-05-2021 um 10:20 Uhr
Leider habe ich immernoch keinerlei Rückmeldung von Lastminute.de erhalten.
Bei allem Stress ist das für mich ein Armutszeugnis. Immerhin handelt es sich um 864,81 Euro die ich bekommen sollte.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2021 um 13:09 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kein Kundenservice erreichbar - nur Bandansage und Vertröstung auf die Homepage, auf der keine relevanten Informationen standen.
