Widerruf des Vertragsabschlusses "Relax Guru"-Abo und Rückforderung der Kosten

  • 01 Jul 2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,

am 26.04. wurde ich von einem Klarmobil Mitarbeiter telefonisch kontaktiert und mir wurde ein kostenloses Probeabo mit automatischer Kündigung angeboten. Genaue Details zu diesem Angebot konnte er mir am Telefon nicht nennen, da diese Informationen laut seiner Aussage separat übermittelt werden sollten. Nach dem ich die Annahme mehrmals verneint habe, habe ich auf die Frage nach einer Informations-SMS versehentlich mit "Ja" geantwortet.

Am selben Tag erhielt ich eine E-Mail (und keine SMS) über den Abschluss eines Vertrags für das "Relax Guru"-Abonnement mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Im Vertrag selbst sowie im Telefonat wurden keinerlei Kosten für dieses Abo erwähnt.

Außerdem wurde mein Bankkonto am 20.06. mit 5,95EUR belastet wofür ich keine Rechnung erhalten habe und weiß somit nicht auf was diese Kosten sich beziehen. Auf meinem Konto ist diese Rechnung auch nicht zu finden. Ich finde die Abbuchung unbegründet und verlange eine Rückerstattung.

Ich möchte hiermit ausdrücklich betonen, dass ich diesem Vertragsabschluss zu keinem Zeitpunkt zugestimmt habe. Die Geschäftspraktiken von Klarmobil in diesem Fall empfinde ich als äußerst unseriös und moralisch verwerflich. Ein faires und transparentes Vorgehen ist hier nicht erkennbar.

Sollte ich innerhalb von 7 Tagen keine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Kündigung des "Relax Guru"-Abonnements erhalten, werde ich gezwungen sein, meine Rechtschutzversicherung einzuschalten und weitere rechtliche Schritte einzuleiten.

Zudem fordere ich die Rückbuchung aller Kosten, die im Zusammenhang mit diesem unrechtmäßig zustande gekommenen Vertrag bereits von meinem Konto abgebucht wurden.

Mit freundlichen Grüßen,

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