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Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Ich wollte die Bestellung später unverzüglich stornieren, sodass die Ware gar nicht erst versendet wird. Ich habe eine entsprechende Mail an den Kontakt geschrieben, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.
Wie ich bereits in einschlägigen Foren nachlesen konnte, scheint es ja nichts Außergewöhnliches zu sein, wenn Kunden bei ihnen unzufrieden sind. Zum Fall: Habe bereits mehrfach um Rückabwicklung gebeten, und um Klärung der Kostenübernahme vom Versand. Hier wurde mir geantwortet, dass ich die Ware nach China zurücksenden muss. Aber kein Wort davon, ob ich den Versand zurückerstattet bekomme. Wieso muss die Ware bei Rückversand nach China gesendet werden, wobei die Anlieferung doch aus 64546 Mörfelden-Walldorf (Deutschland) kam??? Wie kann hier eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden? D.******
Ich habe Brille bekommen mit sehr schlechte Qualität und habe ich natürlich zurück geschickt. Dafür selber bezahlt . Packet wurde verloren . Niemand hat mir Geld zurückgeschickt niemand was geantwortet. Ihr habt mein geld geklaut . Ihr seid einfach Betrüger , unseriöse Unternehmen.
Ich habe eine Sonnenbrille bestellt und sie per Paypal bezahlt, bis dahin lief alles normal. Plötzlich sah ich, dass eine zweite Sonnenbrille in meiner Bestellbestätigung aufgetaucht ist und auch bei Paypal abgebucht wurde. Ich habe sie definitiv nicht bestellt! Der Kundenservice reagiert mit dem freundlichen Angebot, dass ich die Ware auf meine Kosten zurückschicken soll, im übrigen zu einem Shop nach China, nicht wie im Impressum angegeben nach Berlin! Mir kommt der ganze Shop sehr suspekt vor und liest man dann die ganzen Bewertungen, lässt es einen vermuten, dass dort eine gewisse Masche hintersteckt.
Ich habe 2 Sonnenbrillen gekauft für meinen Mann. Eine davon gefällt ihm nicht und ich möchte sie zurückschicken. Grüße
Die Ware ist angekommen, es sind leider 2 von 3 zu klein. Zurückschicken? ja, aber bitte nach China und die Kosten darf ich auch tragen. Habe davon nie etwas gelesen gehabt. Ich fühle mich leicht verarscht, wozu sind dann die angeblichen Lager in Deutschland und Österreich?
Ichvhabe Brille bestellt Dann zurück geschickt Dafür extra bezahlt Seit dem frage ich wo es ist niemand weiß wo packet ist. Ich habe so gemacht wie es nötig war Ihr seid einfach Betrüger unseriöser unverantwortliche Team, 125 Euro einfach verloren gegangen und plus sendungspreis wer macht so was ?
Ich habe nach der aufgegebenen Bestellung sofort um eine Stornierung gebeten. Erst zwei Tage später bekam ich eine Antwort das ich zu spät storniert hätte! Die Ware wurde bereits verschickt. Es kam zwei Wochen später eine billige Ramschware an. Ich kann lediglich den Erstattungsbetrag bei Rücksendung des Artikels erhalten. Dieser beträgt 45,99€ nach China und muss selbst gezahlt werden. Da ich aber um eine sofortige Stornierung gebeten habe ist es nicht akzeptabel auch noch die horrenden Rücksendekosten selbst zu tragen.
Ich habe ausversehen 3 Brillen bestellt. 2 bon einer Farbe die ich behalten möchte und 1 in einer anderen Farbe die defekt geliefert wurde. Habe eine Email geschrieben und keine Antwort kam. Dann guck ich in die Retourenabwicklung und muss leider feststellen das ich den Rückversand noch selber zahlen muss. In der heutigen Zeit ? Na gut ist nun mein Problem. Aber die Brille ist kaputt und dafür soll ich nun den Rückversand zahlen ? Teure Sonnenbrillen..
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