Kauflandcard nicht erfasst

Hallo zusammen,
am Samstag war ich im Kaufland Offenburg, Marlener Straße einkaufen.
Ich habe extra Artikel gekauft, die durch die Kauflandcard vergünstigt sind.
An der Kasse hab ich wie immer die Karte gescannt, es hat gepiepst und die Karte wurde registriert. Während die Dame an der Kasse meine Waren durchgezogen hat, musste sie das ständig wiederholen, da die Artikel von der Kasse nicht genommen wurden. Ich weiß nicht, ob es ein Versehen der Dame war, (sie war übrigens neu, denn eine andere Dame saß neben ihr und hat ihr immer wieder geholfen) oder ob es ein Problem der Kasse war, Fakt ist, dass ich bei der Kontrolle zuhause bemerkt habe, dass die Kaufland Card nicht registriert wurde. Ist in meinem Fall wirklich sehr ärgerlich. (siehe Kassenzettel). Wie können wir das bereinigen? Bringe ich die beiden Lillet Flaschen zurück und kaufe sie wieder neu? Oder was schlagen sie mir vor?
Mit freundlichen Grüßen
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