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Wenn ich die Rücksendung in Auftrag geben möchte, dann heißt es immer dass die E-Mail-Adresse nicht mit der Bestellnummer übereinstimmt. Ich habe beides diverse Male geprüft. Bitte um Rückmeldung
JFN antwortet zwar schnell auf den Rücksendeantrag und schickt ein Rücksendeetikett, übernimmt allerdings keine Rücksendekosten. Hält sich damit nicht an die in den Rücksendebedingungen angegebenen €5,99. Von Österreich an die deutsche Empfängeradresse sind diese allerdings wesentlich höher. Offensichtlich steckt System dahinter die Retoure so schwierig wie möglich zu gestalten.
Die Bestellung HBDCI03530915 wurde unvollständig ausgeliefert. Es fehlen Artikel SKU: JU5G816E18EC und SKU: PA6J8F60468E. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen? Sollten beide Artikel nicht mehr lieferbar sein, ersuche ich um Rücküberweisung auf mein Konto.
Seit Wochen versuche ich justfashipn Ware zurücksenden aber es funktioniert nicht über die App. Ich möchte eine Adresse und schicke es auf eigene Kosten.
Nicht nur, dass die Qualität sehr schlecht war (Polyester, auf Bildern viel schöner, knittrig, billig)- das kann immer sein, wenn man nicht in natura gesehen hat! Aber es zurück zu schicken ist eine Tortur und geht richtig ab den Geldbeutel! VERSAND PLUS RETOURE 19, 92 EURO FÜR NICHTS!!! HÄNDE WEG VON DIESEM VERTRIEB! NIE WIEDER! Datum der Erfahrung: 09. April 2024
die erhaltene Größe passt nicht ,möchte das Produkt zurückschicken.bitte geben Sie mir Vorgehensweise bekannt.
Klarna hat geschrieben: Abrechnung 2537211860839 wäre von mir nicht abgeholt worden. Ich weiß von nichts. Ich habe keinerlei Benachrichtigung von Post oder sonst was bekommen. Außerdem habe ich in letzter Zeit nichts bestellt und was ich bestellt habe ist angekommen und von mir bezahlt worden. Klarna gibt jetzt an, dass sie mit Ihnen Beweise anderer Art hätte. Irgendetwas stimmt doch hier nicht. Ich denke nicht daran eine Klarna-Rechnung zu bezahlen für Ware die ich nicht bekommen habe und von einer Bestellung die nicht von mir ist schon gar nicht.
Ich meine Bestellung komplett storniert das hat auch geklappt aber jetzt habe ich heute die Mitteilung bekommen das die Ware verschickt wurde und zwar die Ware die ich nur in der Einkaufstasche hatte und wieder gelöscht wurde die Rechnung wurde mir auch gleich gesendet Antwort von Just Fashion Now gleich null kann mir jemand vielleicht einen Rat geben wie ich jetzt weiter machen soll vielen Dank
Hallo zusammen Ich habe Anfang Februar ein Kleid bestellt was mir nicht passt und doch nicht gefällt . Seitdem habe ich am 13.02. und 19.02. 24 über DE.JUSTFASHIONNOW und am 26.02.24 über support@justfashionnow.com versucht eine Retourenschein zu bekommen , doch von Seiten JustFashionNow meldet sich niemand . Das ist unverschämt ! ! Das ist kein Kundenservice und erst recht nicht Kundenfreundlich ! !
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