Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um die Bestellnummer 164181 Kundennummer 8276744569166
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Beantwortet
- 22 Aug 2024
- #612561
- 39
Die Lieferung ist nicht identisch mit der Bestellung und der Lieferung, es wurde nur 1x Beauty Therapist geliefert und 1x Body Lift cooling concentrate geliefert.
Ich bitte die fehlenden Produkte 1x Beauty Therapist und 2x Body Lift cooling Concentrate nachzuliefern damit ich die Rechnung begleichen kann.
Mit freundlichen Grüßen
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23-08-2024 um 12:13 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich haben wir direkt in unserer Logistik die Nachsendung der fehlenden Produkte in Auftrag gegeben. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen gerne noch ein kleines Geschenk in Ihre Nachsendung gelegt. Eine Bestätigung der Nachsendung sowie dann eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten Sie in separaten Mails.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit per E-Mail zur Verfügung und wir wünschen Ihnen ein wunderschönes Wochenende!
Herzliche Grüße
Ihr Judith Williams Team
