Retoure wurde falsch berechnet
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Behoben
- 06 Apr 2020
- #38535
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit Januar habe ich ein rießen Theater mit meiner Retoure.
Bestellt , bezahlt über klarna, retoure zurück geschick, zahlung pausiert.
So... dann kam eine aktualisierung von JD mit 70€ abzug für 2 Teile.
Naja über all möglichen wege mich drum gekümmert, und nun heisst es ja Retoure kam an mit 2 Artikel.. obwohl es 4 waren...
Und ich soll die restlichen Ware was ich mit geschickt habe in den selben Tüte auch bezahlen. Und das sind nochmal ca.60€ mehr.
Wie geht das denn bitte das meine Tüte nur mit halbe Ware ankommt?
Und dann wird noch fresch geschrieben das eine zusätzliche Rückerstattung nicht machen kann!
Von einer zusätzliche Rückerstattung war noch die Rede bin hier auch nicht auf bazar und handele nicht wegen den Preisen.
Ich möchte das es mir bewiesen wird das da nur 2 Artikel drinne waren in der Tüte.
Man merkt auch durch all Kommentare das JD ein generelles Problem mit solchen sachen hat.
Da frage ich mich echt langsam , ob JD das mit absicht macht um Leute abzuzocken?
Ich möchte beweise haben das meine Retoure nur aus 2Artikel war ansonsten hol ich mir ein Anwalt und gehe Gerichtlich vor!
Verarschen lasse ich mich ganz bestimmt nicht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2020 um 20:38 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Eigentlich find ich JD zu shoppen schön ,was ich bemängele ist einfach das man niemanden telefonisch erreichen kann den Kundenservice müssten Sie verbessern in der Hinsicht und vor allem ,wenn ich mich bemühe und 2-3 Mails schreibe dann als Antwort „
ist halt so wir können nichts machen „ hat mich dazu gebracht das ich es reklamiere . Wäre echt cool, wenn Sie Ansprechpartner die Deutsch Kenntnisse haben würden so das man Probleme beheben kann!
