Paket nicht erhalten
-
Behoben
- 19 Feb 2020
- #25840
- 534
Ich schreibe nun schon das zweite Mal eine Beschwerde an Sie mit der Bitte um Rückmeldung. Wir haben im letzten Jahr eine Nike Hose mit der Bestellnummer 55761340 bestellt und diese nicht erhalten. Dpd teilte uns bei der Sendeverfolgung mit, dass das Paket bei Grund abgegeben sei, ohne weitere Informationen, wo Grund wohnen usw. Da die Bezahlung über Klarna erfolgen sollte, haben wir nun Mahnungen bis zum Mahnbescheid erhalten. Immer wieder haben wir per Mail gebeten sich mit uns in Verbindung zu setzen. Keine Reaktion Ihrerseits. Wir bitten nochmals um Rückverfolgung der Bestellung.
Mfg ****** ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-03-2020 um 16:16 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat ein dreiviertel Jahr gedauert bis ich eine Antwort erhalten habe. Der Mahnbescheid war schon gekommen. Nie wieder werde ich dort bestellen
