Fehlende Erstattung

Ungelöst
22 Mai 2020
#57363
426

Hallo liebes Team,

Seit Monaten versuche ich meine Rückerstattung zu erlangen und hatte vor der Corona Zeit mit dem Kundenservice der UK telefoniert, die mir versprachen meine Rückerstattung einzuleiten. Ich habe eine Bestellung retourniert (3von4 Artikel) und habe nur für einen Artikel eine Erstattung erhalten. Den Retourenschein habe ich über die online Seite erstellt und alles lief problemlos. Man sagte mir man habe neue Retourenprozesse und man müsste erstmal was nachforschen - aber nach jedem Telefonat oder nach jeder E-Mail wurde mein Problem nicht gelöst. Ich würde ungern rechtliche Schritte eingehen, deshalb versuche ich es jetzt über dieses Formular

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-06-2020 um 20:05 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich kann es wohl keinem empfehlen dort einzukaufen, wenn ihr in der gleichen Lage wie ich steckt

JD Sports

Zufriedenheitsindex: 22.3/100

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