Drohende Busfahrer, patziger Kundenservice.
- 29 Jun 2023
- #509344
- 93
"Ein Busfahrer darf die Beförderung verweigern, wenn vom Fahrgast eine Gefahr ausgeht." Eine Gefahr ging weder von mir, noch von meinen Kindern aus, doch der Busfahrer drohte trotzdem.
Bei allem Verständnis für Personalmangel und Verkehrslage, der Umgang mit zahlender Kundschaft, die auf die Beförderung angewiesen ist, könnte schlimmer nicht sein.
In einer anderen Situation wird die Tür zugeknallt, weil es ein bisschen zu lange gedauert hat als Dritter einem behinderten Fahrgast beim Aussteigen zu helfen. Auf diese Meldung kommt Unverständnis. Das sei halt so und komme im Busbeteieb schon mal vor.
Busse fallen ständig aus und sind grundsätzlich nie pünktlich.
Teilen
