Hunkemöller zerstört mein Eigentum 900€ weg
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Ungelöst
- 19 Mär 2020
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Nun wende ich mich an Sie, ihr sehr unfreundlichen Mitarbeiter haben mich an Sie verwiesen.
Ich habe leider mehrere Produkte Reklamiert da sie nach kurz Zeit kaputt gegangen sind die Sammlung ist zu groß geworden weil wir bei einem sehr hohen 3 stelligen Betrag waren und es gilt ja Garantie und gesetzliche Gewährleistung. Nun behaupten ihre Mitarbeiter meine bezahlten zu ihnen gesendeten Produkte wären nicht mein Eigentum wofür habe ich die Artikel denn dann bezahlt ? Nun wurde mir mitgeteilt das man mein Eigentum was ich vielleicht noch hätte reparieren können wenn sie die Artikel nicht zurück genommen hätten ohne mein Einverständnis einfach vernichtet wurden und ich keinen Cent sehen werde.
Ich möchte ungern den Anwalt kontaktieren schließlich waren die Produkte von 2018/19 mein Eigentum in Wert von knapp 900,00€ Das ist für einen normalen Endverbraucher viel Geld.
Ich hoffe mit Ihnen eine gemeinsame vernünftige Lösung zu finden ich möchte nicht nur weil sie ohne Erlaubnis mein Eigentum vernichten rechtlich dagegen an gehen und damit auch zu den Medien zu gehen.
Über eine dieses Mal freundliche Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Ich war bis zu diesem Punkt eine glückliche Kundin Und habe sie empfohlen aber das wird definitiv keine positive Mundpropaganda geben
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2020 um 20:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Meine freundin macht viel auf sozialen media da wird das bald bekannt gegeben wie diese firma und arbeitet absolut nicht kundenorientiert Arbeit eher desorientiert sehe schade ich war lange zufriedene kundin meine mutter kauft dort nicht mehr ein meine mädels meine Arbeitskollegin und es werden mehr schließlich arbeite ich im einzelhandel mit vielen me schen und wenn mn mich fragt gibt es eine etliche antwort
Fremdes Eigentum einfach vernichten der anwalt ist bereits ei geweiht und es sie gut aus ich dache wir könne es ausserhalb klären aber nein hunkmöller arbeitet nicht kunden orientiert
