Falsche Beratung wegen Rückgabe

Die Verkäuferin überredete mich zusätzlich zu dem im Laden erworbene Artikel noch einen im webshop zu bestellen und das passende Oberteil mir direkt mit zu verkaufen. Sollte es nicht passen koennte ich es zurück senden. Auch die Artikel die ich im Laden gekauft habe. Ich bekomme einen retour Schein und da müsste ich meine Bankdaten und die Artikel notieren und dann geht das seinen weg. Leider musst ich wirklich Artikel zurück senden. Bekam jedoch nur Geld für ein Artikel der über den webshop bestellt wurde. Das Restliche wird gehexelt wurde an der Hotline angegeben und ich habe eine schlechte Beratung im Shop bekommen. Mein Geld sehe ich nie wieder sagte die Dame. Wenn ich ein Problem damit habe soll ich eine Mail senden. Auf diese wird leider nicht reagiert.