Zum dritten Mal falsche Artikel geliiefert
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Noch offen
- 10 Dez 2021
- #325126
- 189
Haben im Juni eine Küche bekommen, wo immer wieder falsche Materialien oder Farbe der Gegenstände geliefert worden sind. Zuletzt haben wir ein Brett zusätzlich zu der Küche bestellt, wo die Größe statt 2400 wie bezahlt wurde, nur. 2000 geliefert worden ist. Ich habe die Angelegenheit reklamiert bisher habe ich drei Antworten bekommen, zu Letzt sollte ich alles fotografieren. Was ist so schwer, die bezahlte Größe zu liefern.
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Antwort von Höffner
13-12-2021 um 09:37 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
13-12-2021 um 10:36 Uhr
Ich habe die Beschwerde nocheinmal an unseren Kundenberater gesandt. Bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Antwort des Verbrauchers
13-12-2021 um 10:41 Uhr
Ich bin gespannt,wann von ihrer Seite die Reklamation behoben wird. Ich hätte vorher auf mehre Mahnungen von Kunden hören sollen. Es tut mir nur für ihren Kundenberater, Herr Thiele leid,der sehr gute Arbeit geleistet hat.
