Ware nicht erhalten
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Ungelöst
- 16 Nov 2022
- #439057
- 144
sollte kw 42 dann kw 45 und leider hat sich bislang keiner bei mir gemeldet .
Es ist eine bodenlose Frechheit.
Ich erwarte das es geklärt wird und eine Entschädigung
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Antwort von Höffner
16-11-2022 um 11:51 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für das offene Feedback. Die genannten Punkte entsprechen nicht unseren Serviceanspruch. Selbstverständlich möchten wir uns dafür entschuldigen.
In der vergangenen Zeit sind einige Hersteller viele Herausforderung in der Produktion ausgesetzt und leider Situationsbedingt folglich in Lieferverzug geraten. Gerne möchten wir als Dienstleister jede Bestellung und Auftrag gleich schnell und zur vollen Zufriedenheit umsetzen. Die entstandenen äußeren Beeinflussungen der Produktion und Lieferketten sind für eine zuverlässige Lieferplanung bei Ihnen sowie bei Möbel Höffner infolgedessen leider suboptimal verlaufen.
Gerne habe ich unser Servicecenter für Sie Informiert. Das zuständige Team wird sich schnellstmöglich melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist unser mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar."
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-12-2022 um 21:51 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nie wieder würde ich etwas bei Ihnen bestellen 8 Wochen Lieferzeit angesagt 3 Monate waren es ,keine zwischenzeitlichen Infos oder ähnliches sehr unfreundliche Leute am Telefon.
Kein entgegenkommen
WÜRDE ICH JEDEN VON ABRATEN
