Von Anfang an der größte Mist.

Wir hatten am 6.12.20 zwei Badmöbelschränke bestellt.
Im März kam leider dann nur ein Schrank und für den anderen wurden wir vertröstet. Alles noch verkraftbar. Aber dann ging die Verarschung erst richtig los.
Wir bekamen natürlich den falschen Schrank geliefert. Nachdem sich rausstellte, das der Kundenservice bei Höffner super mangelhaft ist und man telefonisch gar keinen erreichen kann, fingen wir per Email an uns zu beschweren.
Man teilte uns mit, dass wir den neuen noch bekommen und den falsch gelieferten Schrank müssen wir selber wieder zurückschicken. Wow…
Leider hatten wir keine andere Wahl, verwiesen aber darauf hin, dass wir nach einem halben Jahr (wir sind mittlerweile im Sommer angekommen) schon umgezogen waren. Wurde komplett ignoriert und an die falsche Adresse geliefert.
Nun dachten wir endlich, dass wir es geschafft haben, aber nein -.-
Der Schrank war zwar nach mittlerweile fast 9 Monaten Lieferzeit endlich der richtige, aber es fehlten Schrauben, das Holz hatte viele Macken und natürlich passten die Bohrlöcher null aufeinander.
Und mal wieder finde ich keine Nummern für den Kundenservice. Als ob Höffner weiß, wie schlecht die sind und deswegen extra kein Kundentelefon haben!
Einfach nur eine Frechheit. Lieber bei EBay kaufen, gebrauchte Artikel haben eine bessere Qualität als das, was uns Höffner als Neuware verkaufen will!