Völlig unzureichend!

Sehr geehrte Damen und Herren,
zur o.g. EBK ist nunmehr die Grenze des Erträglichen erreicht.
Zuerst wurde der Termin zum Abbau unserer alten EBK drei Tage vor dem geplanten Abbautermin auf unbestimmte Zeit verschoben, da Sie es nicht schafften den von uns bestellten Siemens Herd zu beschaffen.
Zu diesem Zeitpunkt hatten wir die alte Küche bereits völlig ausgeräumt. Nun mussten wir diese komplette Küche wieder bestücken und einräumen.
Das seitens Möbel Höffner keine verbindliche Aussage über die Beschaffung des Herdes getroffen werden konnte, waren wir gezwungen uns selbst um die Beschaffung eines Siemens Herdes zu kümmern. Nach ein paar Tagen hatten wir den Herd besorgen können. Nach weiteren paar Wochen wurde endlich unsere alte Küche abgebaut und eine Woche später dann die neue Küche geliefert. Beim Einbau der neuen Küche wurden viele Mängel entdeckt, wie zum Beispiel zwei falsch gelieferte Arbeitsplatten usw. Die ganze Mängelliste hier aufzuführen würde den Rahmen sprengen.
Mittlerweile waren bereits zwei Termine zur Nachbesserung aller Mängel vorgenommen worden, beide Male konnten jedoch diese Mängel nicht beseitigt werden.
Nicht nur das, nein, die Monteure haben es auch geschafft die Anschlüsse des Niederdruck Boilers falsch anzuschließen , sodass ich meine Lippen beim Versuch kaltes Wasser zu trinken, verbrühte. !!! Welch Unfähigkeit, unglaublich. (Bild anbei)
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Folgende, noch bestehende Mängel:

Diese sind:

-das Spülbecken ist eine völlige billig Produktion und wurde beim Einbau in die Arbeitsplatte auf der Unterseite nicht einmal abgedichtet.
Die Armatur sogar in dem Spülbecken mit eingebaut, was diese Billigproduktion noch viel unstabiler macht. ( Bilder anbei)
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Weiterhin wurde beim letzten Versuch vergangenen Freitag, unsere Kochplatte verkratzt. ( Bild anbei )
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Einbau der Arbeitsplatte am Fenster, welch Pfusch. ( Bild anbei)
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Der Höhenunterschied zwischen AP Fenster und anderen beiden AP, 3 mm, ( Bilder anbei )
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Es wurden kein AP an den Wänden abgedichtet.
( Bild anbei)
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Weiterhin sind sämtliche Blenden der Bodenabschlüsse nicht befestigt.
(Bild anbei )
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Der Herd wurde schief eingebaut.
(Bild anbei )
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Zweiter Arbeitsbereich nicht fachgerecht eingebaut. (Bild anbei)
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Dann fehlt an einer AP das Nobilia Schild.
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Wir haben ihnen bereits zwei Mal einen Termin der Nachbesserung aller Mängel eingeräumt, keinen Termin haben die dazu nutzen können die Beanstandungen zu beheben. Wir sehen auch keinen weiteren Sinn, weitere Termine mit ihrem Haus zu vereinbaren, da hierdurch anscheinend noch mehr Schaden entstehen würde.

Wir fordern nunmehr eine drastische Minderung des Kaufpreises in der Art, als das wir eine zuverlässige, externe Firma mit der Behebung der Mängel beauftragen können.
Eine Kopie dieses Schreiben geht auch an die Möbel Höffner Geschäftsleitung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexandra ******
Ernst ******