Verpackung

Heute wurden Terassenmöbel geliefert. Die Mitarbeiter verneinten die Frage, ob sie das Verpackungsmaterial mitnehmen. Die sehr großen und sperrigen Kartons bekomme ich in meiner kleinen Papiertonne nicht unter. Ich hatte dadurch auch keine Möglichkeit die Lieferung auf Schäden zu kontrollieren, weil die Lieferanten gleich wieder gefahren sind. An dem Sessel und der Bank sind Beschädigungen welche ich per Mail an Höffner weitergeleitet habe.

Im Vorfeld hatte ich erhebliche Probleme mit der angebotenen 0% Finanzierung. Ich habe das online-ID-Verfahren ordnungsgemäß gemacht und die Möbel sollten nach 3 Wochen kommen. In der Woche, in der die Lieferung vorgesehen war hat sich aber keine gemeldet. Ich habe mich daher an Höffner gewandt und dort wurde gesagt, die Finanzierungszusage sei noch nicht da, ich soll mich an das Kreditinsitut wenden. Die Targobank sagte mir, dass ich dort noch nicht einmal registriert sei und die Finanzierungsanfrage dort nicht eingegangen sei. Da ich nicht nochmal 3 Wochen auf die Möbel warten wollte, habe ich den Betrag dann komplett an Höffner überwiesen und auf die 0% Finanzierung verzichtet. Gleichwohl dauerte es nochmal 3 Wochen bis zur Lieferung.