Verdeckter Mängel an Hänge der Küche
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Behoben
- 26 Okt 2022
- #432371
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Am 11.10.22 wurde eine Küche von Nolte eingebaut .Wir stellten gestern fest ,das sich an der Hänge ganz oben eine abgesplitterte Stelle im Holz befindet .Wir hoffen auf baldige Antwort .Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
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Antwort von Höffner
27-10-2022 um 15:42 Uhr
Guten Tag,
anknüpfend an Ihre Reklamation hat unser Team bereits die Beanstandungsmaßnahmen getroffen und einen Ersatzbezug/teil für Sie bestellt.
Selbstverständlich nimmt unser Team des Beanstandungsservice unverzüglich Kontakt mit Ihnen auf sowie die benötigten Ersatzteile vom Hersteller bei uns im Lager eingetroffen sind.
Gemeinsam wird dann ein Termin mit Ihnen abgestimmt, damit wir die Beanstandung umgehend beheben können.
Wir bedanken uns vorab für Ihre Geduld, wünschen einen sonnigen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Möbel Höffner Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2022 um 22:08 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnelle Reaktion auf Reklamation.Schaden wird sehr zeitnah behoben .Bin sehr zufrieden .
