Unglaubliche Erfahrung mit Höffner

Zunächst Bestellung von Mitarbeiter/-„aus Versehen“ storniert. Nach 26 Wochen Lieferzeit insgesamt wurde Liege mit groben Mängeln geliefert. Ersatzteile und Polsterer wurden versprochen, kamen aber nie bzw. kontaktierten Käufer nicht. Weder erneute Nachbesserung noch Rabatt wurden angeboten. Stornierung und Gutschrift des Preises angekündigt (klingt aber wenig glaubhaft). Abholtermin wurde -trotz Bitte um Kontaktaufnahme- einfach ohne Absprache angekündigt. Insgesamt verheerender Service und schlechte Kundenkommunikation auch aufgrund fehlender Kommunikationskanäle. Schlechtester Kundenservice und Liefervorgänge innerhalb Deutschlands. Firma kann in Zukunft mit solch einem katastrophalen Kundenmanagement nicht bestehen. Man kann nur dringend von einem Kauf bei Höffner abraten.