Türen Schrank beschädig geliefert.
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Beantwortet
- 27 Apr 2022
- #374221
- 202
am 13 Januar habe ich bei Ihnen zwei Schränke gekauft .
eine Schuhschrank und eine Garderobenbank.(Kaufvertrag 3917664).
Lieferung der Ware beiden Schränken war bei uns am 01 März.
Leider die Türen vom Schuhschrank beide war geschädigt. Am gleichen Tag haben wir Reklamiert.
Seitdem wir haben mehrmals Korrespondenz mit Ihnen gehabt, bis jetzt keine Lösungen. Aus diesem Grunde nehme ich gesetzliche Recht auf Gewährleistung in Anspruch
und bitte Sie darum entweder Kostenloses die neu Türen Schränken liefern oder holen sie Schrank zurück.
Bitte melden Sie sich zwecks einer Terminvereinbarung innerhalb von zwei Wochen vorzunehmen.
Darüber hinaus möchte ich Sie bereits jetzt drauf hinweisen, dass Sie dazu verpflichtet sind, sämtliche Kosten der Nacherfüllung zu tragen.
Mit freundlich Grüßen
I Arg
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Antwort von Höffner
28-04-2022 um 10:59 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
