Stornierungsgebühr beim Ladenkauf ( soviel zu Unterstützumg Einzelhandel )
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Beantwortet
- 07 Nov 2022
- #436024
- 134
Ich habe das gleiche Problem wie mein Vorgänger . Hatte mir ein Sofa ausgesucht . Hab auch noch gefragt ob ich erst mal messen kann und es dann telefonisch bestellen kann.Das ginge nicht dann musse ich wieder kommen. Also habe ich es bestellt und wurde aber nicht darüber informiert das ich es nehmen muss auch wenn es nicht paßt . Jetzt soll ich 10% Stornierungskosten zahlen .
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Antwort von Höffner
08-11-2022 um 09:25 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Für einen persönlichen Austausch zu Ihrer Beschwerde haben wir für Sie das Möbel Höffner Einrichtungshaus informiert.
Das zuständige Team/Ansprechperson wird sich mit Ihnen direkt austauschen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr Möbel Höffner Onlineteam
