Im April 2021 habe ich bei Ihnen einen Smart Home-Deckenfluter, 3-flammig, Nickel matt Artikelnr. 11685178 gekauft. Leider finde ich die Rechnung nicht mehr. Der Deckenfluter ist nur mit einer Fernbedienung zu betätigen, welche nicht mehr funktioniert. Wie können wir jetzt vorgehen. Ich stehe bei Ihnen im Computer.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Höffner
04-01-2022 um 12:37 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bei einem Kassenauftrag nur direkt am Standort bearbeitet werden. Bitte bringen Sie die Artikel für eine mögliche Reparatur oder Austausch ins Einrichtungshaus zurück.
Liebe Grüße vom Service Team
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