Sitzflächen der Stühle haben Macken, Bestellung 3441387
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Beantwortet
- 07 Jan 2023
- #455591
- 108
Liebes Möbel Höffner-Team,
wir haben heute 3 von 4 bestellten Stühlen der Art "Schwingstuhl Manuel" erhalten und haben uns über die sehr schnelle Lieferung gefreut!
Leider haben zwei der gelieferten Sitzflächen deutliche Macken (siehe Fotos im Anhang) vermutlich aufgrund ungenügender Sicherung beim Transport.
Ist es möglich einen Nachlass auf diese Stühle zu erhalten? Ansonsten würden wir sie gerne umtauschen bzw. einen Ersatz für die Sitzflächen erhalten.
Herzliche Grüße
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Antwort von Höffner
09-01-2023 um 16:37 Uhr
Guten Tag,
anknüpfend an Ihre bereits übermittelte Reklamation hat unser Kundenserviceteam bereits die Beanstandungsmaßnahmen getroffen.
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Wir bedanken uns vorab für Ihre Geduld und wünschen einen angenehmen Tag.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
