Schlechter Kundenservice
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Beantwortet
- 07 Apr 2022
- #367425
- 119
Suche nach Problemlösung nicht möglich . Kundenservice Frau ****** aus Leibzig. Am 06.04. hatte ich Kontakt zu ihrem Kundenservice und bin an eine sehr schlecht gelaunte Telefonistin geraten. Frau ****** aus Leibzig hat einen sehr barschen Befehlston an den Tag gelegt und dann einfach aufgelegt ,ohne helfen zu wollen ein Problem zu lösen. Ich denke nicht das das im Sinne ihres Unternehmens ist solch unqualifizierte Leute , die Kundenkontakt haben ,mit solchen Aufgaben zu belegen. Ich bitte sie dies zu überprüfen!
Hiermit verbleibe ich und erwarte eine Stellungnahme.
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Antwort von Höffner
08-04-2022 um 09:38 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Liebe Grüße vom Service Team
