Reklamation Wohnwand Teilnummer 0122000957327 Unterteil mit 2 Türen 2Schubkästen und zwei Fächer.
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Noch offen
- 15 Okt 2021
- #301545
- 334
Die Schrauben an den Schubkästen sind zu kurz .Wir haben schon einmal reklamiert und Ersatz erhalten,aber die Schrauben für die Griffe sind auch hier zu kurz.Die Schrauben gehen NUR_höchstens 3mm in den Griff hinein.Somit die Haltbarkeit auf Dauer nicht gegeben ist.Dieses trift nurauf die Schubfächer zu,da die Bretter dicker sind als an den Türen.Hierzu sollte sich der Hersteller mal Gedanken machen.Wir bitten um Ersatz der Griffe oder längere Schrauben.Die Schrauben verlieren ihr Gewinde mit durchfestziehen ,bzw. durch herausziehen der Kästen.
Mit frdl.Grüßen Fam. ******
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Antwort von Höffner
18-10-2021 um 15:09 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
18-10-2021 um 20:01 Uhr
Wir bitten um Mitteilung wann der Mitarbeiter kommt,damit wir zu Hause sind.
Antwort des Verbrauchers
27-10-2021 um 18:20 Uhr
Ich werde Ihre Antwort verfolgen,verspreche mir aber kein Erfolg.Nach Besuch eines Baumarktes gebe ich Ihnen eine Antwort.
