Reklamation / Qualitätsproblem
- 18 Jan 2023
- #459175
- 97
Höffner - Kaufvertrag: HÖ-7844289-F
459116 3 vor 2 Stunden
Guten Tag,
Ich habe eine Sofa Garnitur mit Longchair des Herrstellers Gallery M Typ Lucia am 3. Juni 2019 von ihnen erhalten. Beim Kauf dieser Garnitur habe mich bewußt für einen renommierten deutschen Hersteller entschieden in der Hoffnung das ich ein Qualitätsprodukt kaufen würde.
Die Realität ist aber alles andere als Qualität. Anders kann ich es auch nicht ausdrücken, wenn nach knapp 3 Jahren die Polsterung bereits durchgesessen war. Seit einem halben Jahr bekomme ich Rückenprobleme wenn ich auf diesem Sofa sitze.
Da die Firma Gallery M eine Garantie von 5 Jahren hat, möchte ich dieses Sofa fristgerecht reklamieren. Bitte Setzen Sie sich diesbezüglich mit mir in Verbindung!
Im Voraus vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen.
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