Reklamation Kd. Nr. HÖ-1688092

Sehr geehrte Damen und Herren!

Hiermit möchten wir die obige Bestellung (HÖ-1688092) und dessen Aufbau beanstanden.

Der Aufbau besagter Möbel ist mangelhaft (s. Fotos). Es sind erhebliche Kratzspuren an
vier Stellen ober- oder unterhalb der Chromleisten.
Außerdem sind die seitlichen Begrenzungsleisten an den Stellen zerkratzt und abgestoßen,
wo die Schiebetür anschlägt.
Das nahezu Schlimmste sind die Chromleisten, die -wie auf den Bildern ersichtlich-
erhebliche Spaltmaße vorweisen. Dieser Zustand beschränkt sich nicht auf eine Leiste,
sondern auf alle!
Die Schiebetüren lassen sich des Weiteren kaum öffnen, weil die Griffe der Türen direkt
an den Leisten anliegen, so dass man diese nicht greifen kann.
Hinzu kommt, dass die Lampenleiste, die ebfls. hätte mitgeliefert und angebracht werden müssen,
nicht montierbar war. Diese wurde wieder mitgenommen, obwohl sie von uns bereits bezahlt wurde.
Hier bestehen wir auf eine Montage, wie vertraglich vereinbart oder eine dementsprechende Gutschrift.

Darüber hinaus möchten wir die Anlieferung des Lattenrostes stornieren, welches gleich
hätte mitgeliefert werden müssen. Wir werden es nicht hinnehmen, dass unsere 70-jährige Mutter
mehrere Wochen auf dem Fußboden schlafen muss. Aus dieser Unzumutbarkeit heraus werden wir
einer Stornierungsgebühr widersprechen und notfalls die Annahme des Lattenrostes -wenn es denn dann
in mehreren Wochen angeliefert würde- verweigern.

Wir bitten um zeitnahe Rückmeldung und verbleiben mit den besten Wünschen für ein gesegnetes
Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr!

i. A.
Björn ******
Kath. Schule St. Paulus
Öjendorfer Weg 14
22111 Hamburg/Billstedt
Tel.: 0 40/350 30 30-0
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